Informativa sulle spedizioni
I nostri prodotti vengono spediti tramite servizi di corriere o una compagnia di trasporti, a seconda delle dimensioni del pacco. Per ogni spedizione verrà fornito al cliente un codice o un link di tracciamento, che verrà inviato tramite e-mail dopo la conferma di spedizione.
Spedizioni in Spagna
Il tempo di consegna stimato sarà da 1 a 2 giorni lavorativi.
Spedizioni in Europa (Regno Unito e Svizzera inclusi) e Isole Canarie
Il tempo di consegna stimato sarà da 2 a 4 giorni lavorativi.
Spedizioni in Stati Uniti e Canada
Il tempo di consegna stimato sarà da 3 a 6 giorni lavorativi.
Per mantenere tempi di spedizione ragionevoli ed evitare problemi con le dogane, gli ordini saranno realizzati e spediti dal paese di destinazione stesso, presso le sedi delle nostre delegazioni di fiducia. Viene garantito lo stesso standard di qualità rispetto alla produzione effettuata presso la nostra sede in Spagna.
Condizioni di consegna
I prezzi dei prodotti indicati non includono le spese di spedizione. Per conoscere l'importo esatto di queste ultime, ti invitiamo a consultare ogni singola offerta.
Tutti gli ordini vengono spediti e non è disponibile l'opzione di ritiro della merce presso le nostre strutture.
Non effettuiamo spedizioni a punti di ritiro pacchi, a meno che il cliente non selezioni espressamente tale opzione.
Nel caso di merci di dimensioni speciali (intendendo come tali ordini speciali di circa 40 quadri piccoli o 10 grandi) trasportate da aziende di logistica, la consegna verrà effettuata tramite camion e fino al limite del marciapiede pubblico più vicino all'indirizzo di consegna, salvo diverso accordo espresso.
Danni da trasporto
Se il cliente riceve merce che presenta danni causati durante il trasporto, è per noi fondamentale che ci venga notificato al più presto, fornendo foto degli articoli danneggiati e dell'imballaggio dell'ordine (generalmente pluriball, angolari e scatola). Questo è necessario per consentirci di esercitare i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
Una volta ricevute tutte queste informazioni, puoi stare tranquillo: agiremo con la massima considerazione per rimediare ai danni e permetterti di avere il quadro nelle condizioni previste.
