AGB
CONDICIONES GENERALES DE USO
Siguiendo las pautas establecidas por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), la cual fue publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) el 12 de Julio de 2002, presentamos el siguiente documento:
Ámbito legal
Las siguientes disposiciones establecen las condiciones generales de venta (CGV) que se aplicarán a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda en línea está destinada únicamente a consumidores.
Se consideran consumidores o usuarios a las personas físicas que actúen con un propósito que no esté relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. También se consideran consumidores a las entidades sin personalidad jurídica que operen sin ánimo de lucro en un ámbito que no esté vinculado a una actividad comercial o empresarial.
Descripción del servicio
Todo individuo que acceda a este sitio web se considerará un usuario, comprometiéndose a cumplir y respetar estrictamente las disposiciones establecidas aquí, así como cualquier otra disposición legal aplicable.
Fine Art se reserva el derecho de modificar cualquier información que pueda aparecer en el sitio web, sin la obligación de notificar o informar previamente a los usuarios sobre dichas modificaciones. Se entenderá como suficiente la publicación de dichas modificaciones en el sitio web del proveedor.
Fine Art ofrece una variedad de servicios en línea a sus usuarios y clientes. Actualmente, el único servicio disponible es la venta de cuadros. Fine Art permite a los usuarios explorar su sitio web y adquirir cualquier cuadro ofrecido en él.
Información contractual, conclusión y correcciónes
La exhibición de los productos en la tienda en línea constituye una oferta legalmente vinculante para los consumidores. Puede agregar nuestros productos al carrito sin compromiso y realizar correcciones antes de presionar el botón para confirmar su pedido. El contrato se considerará concluido en el momento en que usted confirme la compra. Posteriormente, recibirá una confirmación de la recepción de su pedido por correo electrónico.
Mantenemos un registro de cada pedido y enviamos al cliente los detalles junto con nuestros por correo electrónico. Asimismo, el cliente tiene la posibilidad de ver en cualquier momento los Términos y Condiciones Generales desde este mismo sitio web, además de revisar los pedidos previamente realizados accediendo a su cuenta de cliente.
El idioma utilizado durante todo el procedimiento será español, salvo que el usuario acceda a la web mediante otra variable de idioma.
Protección de datos y privacidad
Fine Art se compromete a mantener una política de privacidad con respecto a los datos personales de nuestros usuarios. Esta política abarca todo lo relacionado con la recopilación y uso de la información proporcionada a través de Internet.
En cuanto a la protección de datos, Fine Art se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).
Para obtener más información sobre este tema, así como para conocer todos los derechos que le asisten en relación con sus datos personales, le recomendamos que consulte nuestra sección “Política de Privacidad“.
Pago
En nuestra plataforma de comercio electrónico, inicialmente, ponemos a disposición los siguientes métodos de pago. Nos reservamos el derecho de limitar la selección de métodos de pago según el monto del pedido, el dispositivo utilizado u otros criterios objetivos.
- Pago con Tarjeta: Durante el proceso de compra, proporciona los detalles de tu tarjeta de pago. El cargo en tu tarjeta se procesará inmediatamente después de confirmar el pedido.
- PayPal: Para abonar la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, Luxemburgo (“PayPal”), debes contar con una cuenta registrada en PayPal, autenticarte con tus credenciales y confirmar la transacción de pago. La transacción se llevará a cabo a través de PayPal inmediatamente después de confirmar el pedido. Durante el proceso de compra, recibirás instrucciones adicionales.
PayPal puede ofrecer a clientes registrados, seleccionados según sus propios criterios, opciones de pago adicionales en su cuenta. No tenemos influencia sobre la disponibilidad de estas opciones. Cualquier modalidad de pago ofrecida de manera individual afectará tu relación legal con PayPal. Encuentra más información al respecto en tu cuenta de PayPal.
Garantía legal
En el caso de que el producto presente algún defecto, Fine Art procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato. Estos procedimientos serán completamente gratuitos para el cliente. Fine Art atenderá las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años a partir de la entrega del producto. El cliente deberá notificar a Fine Art sobre la falta de conformidad en un plazo de 2 meses a partir del momento en que tuvo conocimiento de la misma.
Devoluciones (Derecho de desistimiento)
El cliente tiene derecho a solicitar el cambio de producto o el reembolso completo del importe del pedido (incluyendo tanto el importe del pedido como los gastos de envío originales) en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
El reembolso de los importes derivados del ejercicio del derecho de desistimiento se efectuará en los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto.
A excepción de lo anterior, el derecho de desestimiento no será aplicable en caso de que el pedido a devolver sea un producto personalizado, considerando como tales los cuadros que no se encuentren en nuestra página web y que el cliente encargó previo contacto por email o Whatsapp.
Procedimiento de devolución
Para ejercer el derecho de desistimiento dentro de este plazo, el cliente debe contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto o enviando un correo a info@fineart.com. En ambos casos, será necesario que complete los datos requeridos, tal como se indica en el formulario de devolución. Una vez aceptada la devolución, se le facilitará por email la dirección a donde devolver el producto.
El cliente deberá remitir a Fine Art a través de un servicio de transporte, asumiendo los gastos correspondientes, dentro del plazo establecido.
El reembolso del importe se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se llegue a un acuerdo entre Fine Art y el cliente de realizar el reembolso mediante otro método.
Si se trata de un cambio, Fine Art gestionará el cambio y lo enviará al cliente sin coste adicional, una vez haya sido recibido el producto a recambiar. Aunque somos flexibles respecto a los cambios y estamos abiertos a ofrecer otras condiciones a conveniencia del cliente.
Para cualquier reclamación o sugerencia pueden contactarnos mediante nuestra página de contacto o enviando un correo a info@fineart.com.
Propiedad intelectual
El usuario declara y garantiza ser el poseedor de los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido que envíe a Fine Artic para realizar encargos personalizados, o en su defecto contar con las autorizaciones pertinentes de los titulares para hacerlo. Fine Artic no será responsable por infracciones de derechos de terceros derivadas del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.
En nuestra web, se incluyen cuadros de imágenes propiedad de Fine Art, imágenes de dominio público e imágenes bajo licencia Creative Commons. En este último caso, mencionamos la autoría correspondiente en la misma página de cada cuadro.
Si eres titular de los derechos de alguna imagen publicada en nuestro sitio y consideras que infringe tus derechos, por favor, contáctanos a través de info@fineart.com para resolver cualquier reclamación pertinente, puede hacerlo a través del siguiente formulario de contacto. Estaremos abiertos a ayudarle en lo que sea necesario.
Hipervínculos
Fine Art no asume responsabilidad alguna por los contenidos de sitios web o archivos a los que se pueda acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles en sus contenidos. Estos enlaces conducen a páginas cuya responsabilidad recae en sus respectivos propietarios. Por lo tanto, esta página no respalda ni se apropia de los productos, servicios, contenidos, información, datos o cualquier otro tipo de material presente en dichas páginas web o archivos. Además, no ejerce control alguno ni asume responsabilidad por la calidad, legalidad, confiabilidad o utilidad de la información, contenidos y servicios ofrecidos en los sitios enlazados que son independientes de esta página.
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Responsabilidades
Fine Art declina toda responsabilidad por los posibles daños y perjuicios de cualquier índole que puedan surgir debido a la falta de disponibilidad o continuidad en el funcionamiento de fineart.com, así como por un uso indebido del sitio web y/o de sus contenidos.
Ley Aplicable
La legislación que regirá el presente contrato será la Ley Española. En caso de surgir cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, serán los Juzgados y Tribunales designados por la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente los encargados de conocer del asunto.
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea
Te recordamos también que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a través del siguiente enlace: Enlace a la plataforma de resolución de litigios de la UE
